É muito fácil realizar troca ou devolução de um produto adquirido na BLM. Veja como:
Todas as trocas ou devoluções devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento
pelo e-mail lojaonline@blm.com.br ou telefone (65) 3615-9313
A BLM aceita trocas ou devoluções até sete dias corridos após o recebimento de seu
produto. Fora deste prazo será desconsiderada a troca ou devolução.
O custo de frete é de responsabilidade do cliente. Já o reenvio, referente à troca, é por
conta da BLM.
As peças só serão aceitas da seguinte maneira:
- Com a mesma embalagem que foi enviada pela BLM;
- Sem odores e manchas, não usadas e lavadas ou com alguma alteração na peça;
- Com a etiqueta da BLM e marcas intactas;
- Acompanhadas da nota fiscal.
Se a BLM entender que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, não
será aceita a devolução ou a troca.