É muito fácil realizar troca ou devolução de um produto adquirido na BLM. Veja como:

Todas as trocas ou devoluções devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento pelo e-mail lojaonline@blm.com.br ou telefone (65) 3615-9313

A BLM aceita trocas ou devoluções até sete dias corridos após o recebimento de seu produto. Fora deste prazo será desconsiderada a troca ou devolução.

O custo de frete é de responsabilidade do cliente. Já o reenvio, referente à troca, é por conta da BLM.

As peças só serão aceitas da seguinte maneira:

Com a mesma embalagem que foi enviada pela BLM;
Sem odores e manchas, não usadas e lavadas ou com alguma alteração na peça;
Com a etiqueta da BLM e marcas intactas;
Acompanhadas da nota fiscal.

Se a BLM entender que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, não será aceita a devolução ou a troca.