É muito fácil realizar troca ou devolução de um produto adquirido na BLM. Veja como:
• Todas as trocas ou devoluções devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento pelo telefone (65) 98114-1414 ou pelo e-mail blm@blm.com.br.
A BLM aceita trocas ou devoluções até sete dias corridos após o recebimento de seu produto. Fora deste prazo será desconsiderada a troca ou devolução.
O custo de frete é de responsabilidade do cliente. Já o reenvio, referente à troca, é por conta da BLM.
As peças só serão aceitas da seguinte maneira:
- Com a mesma embalagem que foi enviada pela BLM;
- Sem odores e manchas, não usadas e lavadas ou com alguma alteração na peça;
- Com a etiqueta da BLM e marcas intactas;
- Acompanhadas da nota fiscal.
Se a BLM entender que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, não
será aceita a devolução ou a troca.
